Вопрос «где рекламировать услуги» обычно задают в надежде услышать название одной площадки. Честный ответ звучит скучнее: это зависит от вашего среднего чека и от того, ищет вас человек прямо сейчас или ещё не знает, что вы нужны.
Зато можно сделать другое — показать реальные цены заявки по каждому каналу из наших проектов. Не «в среднем по рынку», а сколько стоило обращение в конкретных нишах. Ниже такая таблица и разбор, кому какой канал подходит.
Сколько стоит заявка на каждой площадке
Цифры из проектов агентства, ниши указаны. Разброс внутри канала огромный — и это само по себе главный вывод: «дорогой» и «дешёвый» канал не существуют в отрыве от ниши.
| Канал | Цена заявки в наших проектах | Кому подходит |
|---|---|---|
| Авито | 280 ₽ клининг · 280–420 ₽ спецтехника · 350–450 ₽ штукатурка · 350 ₽ анимация · 380–520 ₽ СТО · 870 ₽ балконы | Услуги, которые ищут как товар: ремонт, стройка, техника, бытовые работы |
| ВКонтакте | 400–600 ₽ штукатурка · ~600 ₽ клининг · 650–850 ₽ СТО | Ниши, где результат виден глазами и работает видео |
| Яндекс Директ | 750 ₽ асфальтирование · 700–1 200 ₽ штукатурка · 1 280 ₽ недвижимость · 1 500 ₽ клининг · 2 600–4 500 ₽ завод металлоконструкций | Горячий спрос: человек уже ищет исполнителя |
| Карты (2ГИС, Яндекс) | Отдельной цены нет — трафик органический | Всё, что ищут «рядом»: сервис, клиника, салон |
| Telegram | Подписчик 75–200 ₽ · 60 ₽ за лид через бот в онлайн-школе | Экспертные ниши и длинный цикл, где решает доверие |
Посмотрите на строку Директа: от 750 ₽ в асфальтировании до 4 500 ₽ на заводе металлоконструкций. Разница в шесть раз на одной и той же площадке. Поэтому вопрос «сколько стоит заявка в Директе» не имеет ответа без вашей ниши и чека, а сравнивать надо не цену канала, а цену вашей допустимой заявки.
Как выбрать канал: три вопроса
Вместо перебора площадок ответьте на три вопроса про свой бизнес. Дальше выбор становится почти механическим.
1. Вас ищут или вас надо найти?
Если человек с поломкой набирает «ремонт АКПП» — вас ищут, и работают поиск, Авито и карты. Если он ещё не понял, что задача есть, поиск бессилен: там некого ловить. Тогда нужны соцсети и показ.
Проверка простая: посмотрите в Вордстате, сколько раз в месяц в вашем городе набирают вашу услугу. Если счёт идёт на десятки — спроса в поиске нет, и бюджет туда вкладывать бессмысленно, сколько ни настраивай.
2. Какой у вас средний чек?
Чек определяет, какую заявку вы можете себе позволить. При чеке в пару тысяч заявка за 1 500 ₽ убыточна почти наверняка. При чеке объекта от 350 000 ₽, как в нашем проекте по электромонтажу, заявка даже за несколько тысяч окупается, если она целевая.
Отсюда правило: низкий чек — начинайте с Авито и карт, высокий чек — можно сразу идти в Директ, там дороже, но горячее.
3. Виден ли ваш результат глазами?
Если после вас остаётся видимый результат — оштукатуренная стена, остеклённый балкон, вычищенная квартира — работает видео и формат «до и после». В проекте по штукатурке именно ролики дали ВКонтакте 20–30 обращений в неделю по 400–600 ₽ в канале, которого до этого не было вообще.
Если результат невидим — бухгалтерия, юридические услуги, консалтинг — видео не спасёт, там решает экспертность и доверие, то есть контент и рекомендации.
💬 Разборы проектов с реальными цифрами по каналам: Telegram-канал Andreev Digital.
Почему Авито почти всегда первый
Если смотреть на таблицу выше, видно закономерность: в услугах Авито стабильно даёт самую дешёвую заявку. Причина не в магии площадки, а в том, что там человек уже настроен выбирать исполнителя и сравнивать, а вход дешевле, чем в аукционе поиска.
Но дешёвая заявка достаётся не сама. Разберу на проекте по балконам — компания делала остекление, утепление и отделку, и весь поток шёл с Авито: одно объявление на всё, минимум фото, описание в пару строк. Выходило 35 обращений в месяц по 2 600 ₽, в основном мелочь и пустые консультации.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Заявок в месяц | 35 | 130 |
| Цена заявки | 2 600 ₽ | 870 ₽ |
| CTR объявлений | 1,1% | 6,3% |
| Конверсия сайта | 1,8% | 5,4% |
Канал тот же самый. Изменилась упаковка: объявления под каждую услугу отдельно, реальные фото с объектов, подробные описания, оформленный профиль с отзывами, связки под районы и типы домов. Плюс сознательно отсекли минимальные работы и пустые консультации — заявок могло быть ещё больше, но нужны были не они.
Вывод, который я бы забрал из этого кейса: прежде чем добавлять новый канал, посмотрите, выжат ли текущий. Здесь один и тот же Авито дал рост в три с половиной раза при снижении цены заявки втрое — без единого нового источника трафика.
Порядок подключения каналов
Для большинства услуг с чеком до нескольких сотен тысяч порядок такой.
- Карты. 2ГИС и Яндекс: описание, фото, услуги, категории, отзывы. Стоит ноль, работает сразу, особенно если вас ищут «рядом».
- Авито. Отдельное объявление на каждую услугу, реальные фото, цены или минимальный объём в тексте.
- Сайт и Директ. Когда есть куда вести и что показать. Сначала поиск, РСЯ — после того как поиск окупился.
- ВКонтакте. Когда накопилось сырьё: фото объектов, видео процесса, отзывы.
- Telegram. Последним и не всем. Это игра вдолгую, и она окупается там, где решение принимают месяцами.
Главная ошибка — запускать всё сразу. Через месяц бюджет разошёлся по пяти каналам, ни в одном не накопилось данных, и непонятно, что работает. Один канал доводится до окупаемости, потом добавляется следующий.
Коротко
- «Дорогих» и «дешёвых» каналов не бывает: в наших проектах заявка в Директе стоила от 750 до 4 500 ₽ в зависимости от ниши
- Выбор канала определяют три вещи: ищут ли вас в поиске, какой у вас чек, виден ли результат глазами
- В услугах Авито обычно даёт самую дешёвую заявку: от 280 ₽ в клининге до 870 ₽ в балконах
- Прежде чем добавлять канал, выжмите текущий: в проекте по балконам один и тот же Авито дал 35 → 130 заявок и 2 600 → 870 ₽ за счёт упаковки
- Порядок подключения: карты, Авито, сайт и Директ, ВКонтакте, Telegram
- Запускать всё сразу — верный способ через месяц не понять, что сработало
Частые вопросы
Для большинства услуг порядок такой: сначала карточки в 2ГИС и Яндекс Картах, потом Авито, потом сайт и Яндекс Директ, затем ВКонтакте и в последнюю очередь Telegram. Выбор определяют три вещи: ищут ли вашу услугу в поиске, какой у вас средний чек и виден ли результат работы глазами.
В наших проектах: Авито от 280 ₽ в клининге до 870 ₽ в остеклении балконов, ВКонтакте 400–850 ₽, Яндекс Директ от 750 ₽ в асфальтировании до 2 600–4 500 ₽ на заводе металлоконструкций. Разброс внутри одного канала шестикратный, поэтому цена заявки без указания ниши и среднего чека ничего не значит.
В услугах обычно Авито: человек там уже выбирает исполнителя, а вход дешевле, чем в аукционе поиска. Но дешёвая заявка получается не сама. В нашем проекте по балконам тот же Авито давал 35 обращений по 2 600 ₽, а после пересборки объявлений — 130 обращений по 870 ₽, без единого нового канала.
Не стоит. Бюджет размазывается, ни в одном канале не накапливается статистики, и через месяц непонятно, что сработало. Правильнее довести один канал до окупаемости и только потом добавлять следующий.
Подобрать каналы под вашу услугу
На бесплатном аудите считаем вашу допустимую цену заявки по чеку и марже, смотрим спрос в вашем городе и называем, с какого канала начинать и в каком порядке добавлять остальные. 30 минут, ваши цифры, без обязательств.
Бесплатный аудит — 30 минут. Покажем где теряете деньги.
Получить аудит бесплатно →
