Отдельная история — офлайн-конверсии. Когда данные о сделках возвращаются в рекламные кабинеты, алгоритмы начинают учиться на деньгах, а не на заявках, и сами тянут трафик туда, где покупают. Это одна из немногих настроек, которая удешевляет лид без увеличения бюджета.
Пока нет аналитики, решения принимаются на ощущениях: кажется, что Авито даёт дешёвые заявки, а Директ дорогие, — и бюджет перекладывается туда, где просто больше обращений. А потом выясняется, что сделки идут как раз из «дорогого» канала.
Сквозная аналитика закрывает этот разрыв. Видно весь путь: клик — заявка — сделка — деньги. В услугах особенно важен коллтрекинг: половина обращений приходит звонками, и без подмены номера кажется, что канал не работает, хотя по нему просто звонят.
Мы не привязываем вас к дорогой платформе, если задача решается проще: Метрика, коллтрекинг, выгрузки из CRM и один сводный отчёт, который открывает собственник. И обязательно учим команду читать цифры — отчёт, в который никто не заходит, не меняет ничего.
