Бани и купели под ключ: как мы снизили стоимость заявки и вернули рекламу к окупаемости
Продажа бань и купелей — это как и в строительстве частных домов: цикл сделки длинный, много обращений «просто посмотреть» и мало тех, кто уже готов купить. Если рекламная стратегия выстроена неправильно, стоимость заявки растёт, а клиентский поток становится непредсказуемым.
У клиента была именно такая ситуация: в Яндекс.Директ стоимость обращения выросла почти в 3 раза, и реклама перестала окупаться.
Было → Стало
| Было | Стало | |
|---|---|---|
| Каналы | Яндекс-реклама | Яндекс + ВК |
| Заявок / мес | ~30–35 | ~120+ |
| CPL | ~3000 ₽ | ~1000–1200 ₽ (Яндекс) / ~600 ₽ (ВК) |
| Основная проблема | Много нецелевых обращений | Предквалификация + корректная аналитика |
Ситуация клиента
Компания занимается производством и монтажом бань и купелей под ключ.
Клиента устраивала работа рекламы, пока стоимость заявки не выросла почти в три раза.
Клиент обратился за аудитом, чтобы понять, что пошло не так.
Однако проводить аудит не получилось — предыдущие подрядчики не передали доступ к рекламному кабинету.
Мы принципиально придерживаемся позиции: рекламные аккаунты должны принадлежать бизнесу, а не подрядчику.
Поэтому приняли решение запускать рекламу заново.
Что сделали
- Перезапустили кампании в Яндекс.Директ
- Без использования старых настроек
- Только транзакционные запросы («купить баню», «баня под ключ цена», «купель готовая»)
- Исключили «своими руками», «чертежи», «форумы»
- Настроили корректную аналитику
Теперь считается не только заявка, но и этап «расчёт комплектации», что важно для окупаемости рекламы в сфере строительства и бань под ключ.
Это позволяет в дальнейшем перейти на модель оплаты за заявку (auto-CPA) и снижать бюджет без потерь.
- Подключили таргет в ВК
Встроили предквалификацию: участок, регион, бюджет, сроки.
Это отсекло «просто интересующихся» и увеличило долю клиентов, которые реально готовы строить / покупать.
Результат
| Канал | Заявок / мес | CPL | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Яндекс | ~60–70 | ~1000–1200 ₽ | Стоимость заявки уменьшилась почти ×3 |
| ВК | 68 за первый месяц | ~600 ₽ | Стабильный поток с предквалификацией |
Поток увеличился примерно в 2 раза, отдел продаж смог работать без перегруза.
Что делаем дальше
- На следующем этапе клиент передаёт нам Авито.
В этой нише Авито = самый тёплый и дешёвый канал при правильной структуре объявлений. - После подключения Авито — локальные посевы в Telegram, чтобы усиливать доверие в регионе.
Итог
Было: дорогие заявки, низкая предсказуемость, реклама не окупалась.
Стало: стабильный поток лидов с понятной стоимостью и управляемой экономикой.
